Hôtel Swissotel Al Ghurair 5

Nous avons beaucoup apprecie cet hotel, a l'architecture magnifique. Le lobby est tres bien decoré et luxueux. Nous avons bien ete accueilli a la reception. Par contre nous n'avons pas pu faire un 'early check-in' malgré le fait que nous l'avions expressement demandé, notre vol arrivant à 6 heures du matin. Le receptionniste nous a invités a revenir vers 14hrs pour prendre les clés. Nous sommes donc allés a la recherche d'un petit dejeuner car nous mourrions de faim. Nous avons bu un excellent karak chai dan une des echoppes bordant les rues de Deira. Nous avons ensuite dû faire passer le temps, en attendant de pouvoir prendre possession de nos clés. L'hotel est tres bien situé, en plein centre de Deira, tout près du rond-point avec une enorme efigie d'un poisson. Pendant la reservation en ligne, nous avions opté pour la chambre familiale car nous avons 3 enfants. Les 2 chambres, en suite, avec chacune leur salle de bain, etaient propres et bien decorées. Les lits tres moelleux et confortables. Le tour de lit du sommier etait un peu desuet et tacheté. Les chambres des enfants étaient bien et ces derniers en ont bien profité. Les chambres ont une bonne isolation sonore et nous n'avons pas été derangés par les chambres voisines. Le palier est dédié aux familles et, fait appreciable, etait plutot calme et silencieux. Concernant la securite, expérience vraiment a l'oppose de celle que j'ai eu au Ramada by Wyndham de Deira. On ne plaisante pas avec la securite au Swissotel, fait que j'ai bien apprecié. Ceux qui ne sejournent pas a l'hotel n'ont pas accès au-delà du lobby. Donc pas de mauvaise rencontre. Le petit dejeuner est un buffet ouvert mais c'est toujours les memes produits qui sont proposés. Au bout de quelques jours, nous en avions un peu marre et options simplement pour des pains au chocolat et du thé. Attention, a partir de 9.30am le restaurant commence a etre bondé et il peut etre difficile de naviguer entre les clients. Il faut aussi attendre pour etre servi a la station servant des oeufs et celle des boissons. Vous devez apporter vos boissons vous-memes a votre table. J'ai ete surprise car dans les autres 5-étoiles où nous avions séjourné, nous etions toujours servis a table. En sortant aux alentours de 10am, nous avons observé une file d'attente de clients a l'entree qui n'avaient pas obtenu de places, le restaurant etant rempli. Nous avons pu beneficier de leur service de photocopie, payable a la discretion de l'hotel. Nous les en remercions d'ailleurs. Le service de chambre est impeccable et sûr; nous n'avons rien perdu. Belle vue de la chambre au 17e etage, avec des avions qui decollent ou atterissent, sans le bruit heureusement. Les enfants ont bien apprecié la vue des avions. Le centre commercial attaché a l'hotel est gigantesque et on y trouve de tout. Pas besoin d'aller loin pour acheter des denrees comme le thé ou le café car il y a un supermarché Carrefour au premier étage. Les magasins sont variés et offrent des prix attrayants. Il y a aussi une salle de priere musulmane au 3e etage. Ce n'est donc pas necessaire de retourner en chambre pour faire la priere si vous etes dans le centre commercial. Il y a des restos rapides dans le food court au 3e etage et de bons restaurants et des cafés au rez-de-chaussee. Point a noter le centre commercial ouvre ses portes à 10 heures du matin et ferme à minuit. Le check-out s'est deroulé rapidement, sans aucun pepin. Et a notre demande, le concierge a appelé un taxi qui est vite arrivé pour notre départ. Tres bons souvenirs rapportés de ce magnifique hotel ❤️

Séjour en famille dans cet hôtel magnifique chaleureux avec un personnel accueillant sympathique toujours prêt à aider. Les chambres sont belles, propres et fonctionnelles. Le buffet est très varié et délicieux. Nous avons beaucoup apprécié.

Hôtel toujours bien personnels agréables comme d habitude même après autant d année mais revoir certaines choses comme le petit déjeuner et la vétusté des chambres Sinon rien a dire Mall bien et pratique pour les courses Beaucoup de Restaurants à proximité

La chambre deluxe était spacieuse. Le personnel agréable et toujours à l'écoute. Une propreté sans faille. J'ai adoré le petit déjeuner qui était riche et varié. Je recommande fortement le swissotel al ghurair qui a un emplacement très pratique. La chance d'avoir un centre commercial en bas de l'hôtel.

J’ai bien aimé les chambres et le propreté la prochaine fois nous allons réserver via all accor si c’est moins chère que booking. Et nous voudrions également découvrir les appartements il parait c super.