FLASH INFOS VOYAGEURS
Si vous avez voyagé avant le 08/10/08Si vous avez réservé avant le 08/10/08 pour un départ ultérieur
COMMENT NOUS CONTACTER
La société Karavel (1), acteur reconnu du monde du voyage, a été mandatée par l'APS (2) le 8 octobre 2008 pour assurer la continuité des départs des clients du groupe Switch.
Karavel a officiellement repris au groupe Switch les activités de la marque Partir Pas Cher depuis le 30 octobre 2008.
L'équipe Karavel se mobilise pour assurer le bon déroulement de vos vacances et vous donner toute satisfaction. En dépit de nos meilleurs efforts pour assurer les engagements qui avaient été pris par le groupe Switch, nous sommes parfois contraints d'apporter des modifications à votre réservation initiale.
Afin de mieux vous servir et de répondre dans les meilleurs délais à toutes vos questions, nous vous invitons à utiliser le formulaire de contact ci-dessous. Notre Service Qualité vous contactera dans les plus brefs délais.
Pour toutes les réservations effectuées depuis le 08/10/08, les voyages se poursuivent normalement, selon la charte de qualité stricte qui régit l'ensemble des voyages distribués par le groupe Karavel.
Merci d'avance de votre compréhension
Le Service qualité Karavel
(1) Qui est Karavel ?
Le groupe Karavel est le leader français de la vente de séjours sur Internet. En 10 ans, le groupe a fait voyager plus de deux millions de clients à travers le monde. Afin de maitriser parfaitement les produits de son catalogue, en terme de prix, de qualité, et de disponibilité, Karavel produit elle-même une partie de ses séjours, en négociant directement avec les compagnies aériennes et les hôteliers. Chaque mois, des chefs de produits parcourent le monde afin de trouver les meilleurs produits et contrôler la qualité des prestations.
(2) Qui est l'APS
L'association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APS) est un fonds de garantie de la profession qui a pour vocation de protéger les clients ayant contracté avec un élément en difficulté. L'APS existe depuis 43 ans.
Plus d'information: www.aps.travel
APS - 15 avenue Carnot - 75017 Paris
Pour nous appeler depuis l'étranger, veuillez composer le +33 173 100 013
* Sur Partirpascher, les tarifs des voyages sont affichés TTC (soit le prix du séjour HT complété des taxes obligatoires hors taxes de séjour):
prix "à partir de" et sous réserve de disponibilités. Ces tarifs n'incluent pas les frais de dossier et de dernière minute, ni les suppléments spécifiques susceptibles
de s'appliquer à certaines destinations.
