hôtel parfait, chambres spacieuses et confortables. la plage de l'hôtel est vraiment belle, cela ne vaut pas la peine d'aller à la plage jusqu'à playa del carmen. les animations sont très bien, et les excursions via l'agence sont bien encadrées.
























suis handicapé en fauteuil roulant: bravo tout est adapté y compris à l'extérieur de l'hôtel, dans le yucatan.
























très très bonne destination
Les plus:
hotel propre très beau service remarquable ;paysage chaleur mer turquoise cocotier;les mexicains adorable gentil serviable
























un séjour à faire absolument, l'hôtel rui téquila est magnifique avec un jardin tropical spendide, double piscine à 35° et un service impécable avec le sourire. la mer des caraibes est à 3 min à pied sous un chemin ombragé avec l possibilité de le faire en navette de voiture de golf. c'est paradisiaque... une multitude de visite possible. merci au voyagiste pour le voyage
Les plus:
qualité de l'hôtel;mer des caraibes;la chaleur
Les moins:
le vol aérien
























excellent sejour ,le mexique est un pas incroyable et multiple : plages de rêve , patrimoine riche (vestiges maya) et population adorable ,d'une rare et sincere gentillesse
Les plus:
hotel magnifique (riu tequila);personnel efficace et tres agréable ;excursions variées
Les moins:
le vin rouge et le café à l'hotel ;une navette gratuite pour nous amener à l'entrée du complexe playacar ;rien ,tout le reste etait parfait
























superbe hotel personnel d'un devouement et d'une gentillesse sans faille
























il manque un peu de musique au bord de la piscine. la nourriture un peu grasse à mon gout mais très variée.
Les plus:
la plage ;la propreté;le personnel
Les moins:
l'animation;les spectacles
























très bien dans l'ensemble
Les moins:
quelques nuits agitées du à quelques springbreaker
























bonne hôtel de manière général agréable, un conseil , il faut faire les excursions si non vous allez vous ennuyer quant même.
Les plus:
hygiène ;situation;personnel accueillant
Les moins:
plage a 800 mètre , inclure les excusions car si on les fait pas c pas terrible.;pas beaucoup de français ,
























séjour trés sympa, hotel super calme, propre, choix aux repas personnel trés agréable, plage trés propre ,séjour de qualité a prix raisonable nous ésperons y retourner
























nous avons agréablement voyagé avec la compagnie aérienne. a l'arrivée nous avons été pris en charge par une personne du voyagiste et nous avons été transportés en bus vers notre hôtel. nous sommes arrivés à l'hôtel où nous avons été très bien reçu, par des réceptionnistes charmants et qui parlaient français. ils nous ont invités à aller dîner pendant que nos bagages étaient transportés dans notre chambre. j'ai indiqué que mon mari et moi fêtions notre 30ème anniversaire de mariage. dès le lendemain, dans notre chambre on nous avait apporté un plat de fruits, un message du directeur de l'hôtel et une bouteille de téquila ! vraiment charmant ! tout notre séjour a été un vrai bonheur. tous les employés sont super gentils toujours prêts à aider, ils saluent sans se faire prier et sans que ce soit une obligation. il vous font vraiment sentir comme étant le bienvenu. une mention spéciale pour toute l'équipe d'animation qui proposent des tas d'activités...........
Les plus:
le personnel polyglote;l'équipe d'animation;l'hôtel en général
Les moins:
la cuisine, mais toujours copieux et plein de choix
























magnifique voyage très beau pays les gens sont très gentils et serviables l hôtel est top mais pas de menu végétarien dans l avion nous n avons rien mangé pendant 10h meme au retour apres l avoir précisé au voyagiste
Les plus:
proximité du centre ville de playa del carmen;bel hôtel ;personnel accueillant
Les moins:
le confort dans l avion + pas de plat végétarien,l équipe du voyagiste sur place pas dispo
























il y a rien a dire sur les prestations de l'hotel. l'hotel était propre, la plage pas loin, les animateurs très sympas. bref tout était bien. il manquait juste un snack pour l'après midi (crepes, gauffres).
























nous avons passé un agréable sejour, hotel, services et chambre convenable en revanche un gros bémol sur le manque de variété des repas.
Les plus:
confort de la chambre;personnel agréable et accueillant
Les moins:
les repas;les animations;la plage privé n'est pas assez souvent nettoyé
























vraiment magnifique........... il y en a pour tous les gout , si vous êtes plutôt fanne de découverte de monument vous serez servie, si vous êtes fanne de boite de nuit c pareil il y a tous ce qu il faut, et si vous etes fanne de repos il y en aura pour vous également salut
Les plus:
grand espaces naturel;trés acueillant au petit soins;conviviale
Les moins:
pas de service nettoyage du linge !!!!;les draps ds la chambre sont moches marrons....vieux;selon votre chance, vous êtes place plus ou moin loin de la réception pour ma part j'était bien a 10 minute de la réception c est fatiguant tres
























excellent sejour ,le mexique est un pas incroyable et multiple : plages de rêve , patrimoine riche (vestiges maya) et population adorable ,d'une rare et sincere gentillesse
Les plus:
hotel magnifique (riu tequila);personnel efficace et tres agréable ;excursions variées
Les moins:
le vin rouge et le café à l'hotel ;une navette gratuite pour nous amener à l'entrée du complexe playacar ;rien ,tout le reste etait parfait
























il manque un peu de musique au bord de la piscine. la nourriture un peu grasse à mon gout mais très variée.
Les plus:
la plage ;la propreté;le personnel
Les moins:
l'animation;les spectacles
























séjour trés sympa, hotel super calme, propre, choix aux repas personnel trés agréable, plage trés propre ,séjour de qualité a prix raisonable nous ésperons y retourner
























nous avons passé un agréable sejour, hotel, services et chambre convenable en revanche un gros bémol sur le manque de variété des repas.
Les plus:
confort de la chambre;personnel agréable et accueillant
Les moins:
les repas;les animations;la plage privé n'est pas assez souvent nettoyé
























hôtel parfait, chambres spacieuses et confortables. la plage de l'hôtel est vraiment belle, cela ne vaut pas la peine d'aller à la plage jusqu'à playa del carmen. les animations sont très bien, et les excursions via l'agence sont bien encadrées.
























très très bonne destination
Les plus:
hotel propre très beau service remarquable ;paysage chaleur mer turquoise cocotier;les mexicains adorable gentil serviable
























un séjour à faire absolument, l'hôtel rui téquila est magnifique avec un jardin tropical spendide, double piscine à 35° et un service impécable avec le sourire. la mer des caraibes est à 3 min à pied sous un chemin ombragé avec l possibilité de le faire en navette de voiture de golf. c'est paradisiaque... une multitude de visite possible. merci au voyagiste pour le voyage
Les plus:
qualité de l'hôtel;mer des caraibes;la chaleur
Les moins:
le vol aérien
























très bien dans l'ensemble
Les moins:
quelques nuits agitées du à quelques springbreaker
























nous avons agréablement voyagé avec la compagnie aérienne. a l'arrivée nous avons été pris en charge par une personne du voyagiste et nous avons été transportés en bus vers notre hôtel. nous sommes arrivés à l'hôtel où nous avons été très bien reçu, par des réceptionnistes charmants et qui parlaient français. ils nous ont invités à aller dîner pendant que nos bagages étaient transportés dans notre chambre. j'ai indiqué que mon mari et moi fêtions notre 30ème anniversaire de mariage. dès le lendemain, dans notre chambre on nous avait apporté un plat de fruits, un message du directeur de l'hôtel et une bouteille de téquila ! vraiment charmant ! tout notre séjour a été un vrai bonheur. tous les employés sont super gentils toujours prêts à aider, ils saluent sans se faire prier et sans que ce soit une obligation. il vous font vraiment sentir comme étant le bienvenu. une mention spéciale pour toute l'équipe d'animation qui proposent des tas d'activités...........
Les plus:
le personnel polyglote;l'équipe d'animation;l'hôtel en général
Les moins:
la cuisine, mais toujours copieux et plein de choix
























magnifique voyage très beau pays les gens sont très gentils et serviables l hôtel est top mais pas de menu végétarien dans l avion nous n avons rien mangé pendant 10h meme au retour apres l avoir précisé au voyagiste
Les plus:
proximité du centre ville de playa del carmen;bel hôtel ;personnel accueillant
Les moins:
le confort dans l avion + pas de plat végétarien,l équipe du voyagiste sur place pas dispo
























superbe hotel personnel d'un devouement et d'une gentillesse sans faille
























vraiment magnifique........... il y en a pour tous les gout , si vous êtes plutôt fanne de découverte de monument vous serez servie, si vous êtes fanne de boite de nuit c pareil il y a tous ce qu il faut, et si vous etes fanne de repos il y en aura pour vous également salut
Les plus:
grand espaces naturel;trés acueillant au petit soins;conviviale
Les moins:
pas de service nettoyage du linge !!!!;les draps ds la chambre sont moches marrons....vieux;selon votre chance, vous êtes place plus ou moin loin de la réception pour ma part j'était bien a 10 minute de la réception c est fatiguant tres
























il y a rien a dire sur les prestations de l'hotel. l'hotel était propre, la plage pas loin, les animateurs très sympas. bref tout était bien. il manquait juste un snack pour l'après midi (crepes, gauffres).
























































