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(Réf : 1986109)

Hôtel Catalonia Royal Tulum - Adultes uniquement 5 5

Mexique - Cancun

Les clients ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 13,240 avis

Vous allez adorer

  • Situé sur une magnifique plage de sable blanc
  • Nombreuses activités et centre spa
  • Cadre exceptionnel, entre eaux turquoise et jungle
Hôtel Catalonia Royal Tulum - Adultes uniquement cancun Mexique
sunset

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Dates de départ et tarifs

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Situation

Dans un cadre paradisiaque, en bordure de l'une des plus belles plages de la mer des Caraïbes, le Catalonia Royal Tulum vous invite à prendre le temps de vivre, vous reposer ou faire la fête, en couple ou entre amis.

L'hôtel Catalonia Royal Tulum 5* (normes locales) est situé sur une magnifique plage de sable blanc de la Riviera Maya, 25 km de Playa del Carmen, 44 km du site de Tulum, 85 km de l'aéroport de Cancun.

Les plus

Situé sur une magnifique plage de sable blanc
Nombreuses activités et centre spa
Cadre exceptionnel, entre eaux turquoise et jungle

Logement

Chambres Privilège
L'hôtel offre 288 chambres réparties dans 6 petits bâtiments de 3 étages, entourés de jungle, mangroves et cénotes face à la mer des Caraïbes. Accès direct à la plage.

Les chambres disposent de salle de bains (douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné, ventilateur de plafond, Wi-Fi, TV/Sat., coffre-fort, minibar (eau, sodas et bière locale; réapprovisionnement quotidien), nécessaire à café et cafetière, balcon ou terrasse. Grand lit (1,80 x 2 m) ou 2 lits doubles (1,60 x 2 m).
- Chambres Premium : rénovées, env. 28 m², 1-3 pers.
- Chambres Privilège Deluxe :?rénovées, env. 28 m², 1-3 personnes.
- Chambres Privilège Romance :?env. 32 m², 2 personnes..
- Chambres Privilège Romance Deluxe : rénovées, env. 32 m², 2 personnes.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Restaurant
Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule All Inclusive.

Le restaurant principal (buffets, cuisine internationale), 5 restaurants à la carte (italien, mexicain, asiatique, espagnol, grill, fusion),? snack bar, 4 bars (dont un aqua bar).Restaurant et bar "BLoved" réservés aux clients en chambres Privilège sur la plage. Tenue correcte exigée au diner.

Formule tout inclus

La formule tout compris : repas aux restaurants buffet, diner aux restaurants à la carte (illimité, selon disponibilité), sélection de boissons locales et internationales, avec ou sans alcool, aux bars et restaurants.

NB : Certains vins Premium en supplément.

Equipements

L'hôtel dispose des services suivants :
- Chaises longues et parasols gratuits à la piscine,
- Lits balinais et hamacs,
- Serviettes de bain
- Wi-Fi.
- Service de change,
- Parking privé
- Boutiques,
- Blanchisserie,
- Coin internet,
- Location de voitures,
- Cabinet médical (payant),
- Cartes de crédit acceptées.

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Profitez de la piscine extérieure d'eau douce avec bain à remous et de l'animation internationale en journée (tennis de table, fléchettes, water-polo, volley et football sur la plage, aquagym, leçons de danse), et en soirée. Salle de remise en forme.
    Pratiquez des activités : canoë, paddle, planche à voile, prêt de masques, palmes et tubas.

  • En option payante

    Payant et à proximité, centre de plongée, golf (10 km).
    Détendez-vous au centre Spa (payant : soins et traitements, sauna, hammam, bain à remous et douches sensorielles, salon de beauté, massages possibles à la plage).

Animation

Animation internationale en journée et en soirée.

Tourisme durable

Cet établissement a mis en place un plan d'action pour un développement plus durable.
Ses principaux axes sont :

Lutte contre le gaspillage alimentaire
Lutte contre le gaspillage alimentaire
Eau
Eau
  • - Possibilité de réutiliser les serviettes
  • - Possiblité de renoncer au ménage quotidien
Energie
Energie
  • - Equipements économiseurs d’énergie
Déchets
Déchets
  • - Plan de lutte contre le plastique à usage unique
  • - Fontaines à eau à disposition des clients
Communauté locale
Communauté locale
  • - Soutien de projet(s) pour la communauté locale
  • - Informations sur le patrimoine, la culture locale

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Les vols internationaux vers Cancun A/R par vol spécial opérés par Air Europa, Air France ou autres compagnies aériennes avec ou sans escales (informations sous réserve de modification par le Tour Opérateur),
le pré/ post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés en départ de provinces*,
les transferts aéroport / hôtel / aéroport,
l'hébergement selon la catégorie et la durée choisie à l'hôtel Catalonia Royal Tulum 5* (normes locales),
la formule All Inclusive,
les excursions et activités mentionnées au programme,
le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée),
notre assistance sur place,
les taxes d'aéroports et de solidarité, révisables et sujettes à modifications jusqu'à 30 jours avant le départ.

* PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces. Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/ aéroport, gare/ aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel),
les boissons et repas non inclus dans votre formule,
les dépenses personnelles,
les pourboires et extras,
les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme,
les éventuelles hausses de carburant pouvant survenir jusqu'à 30 jours avant le départ.

Voir les conditions

Bon à savoir

Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite (quelques chambres Premium aménagées, en demande).
Animaux non admis.

NB : hôtel réservé aux adultes (+ 18? ans).


Services "Privilège" :
- Réduction de 10 % au Spa (sur réservation)?et sur les services en supplément
- Peignoirs et chaussons dans la chambre
- Un accès gratuit par séjour au Spa (sauna, bain à remous, hammam, selon disponibilité)?
- Restaurant exclusif et? bar "Bloved"?
- Espace privatif à la plage.

Infos vol

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air Europa

Compagnie - Air Europa Compagnie - Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg

Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Catalonia Royal Tulum

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

13,240 avis

Excellent 8832 8,832

Très bien 2995 2,995

Moyen 914 914

Médiocre 304 304

Horrible 195 195

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

88 %

de voyageurs
recommandent
88 sur 13,240 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

DA CUNHA n

Feb 29, 2024

"Anniversaire"
Les animations sont bonnes, les animateurs sont agréables et avenant! Merci à giorgina, Paulina, Diego et à toutes l'équipe de animation. Les spectacle nocturne sont super, on aimé "los estilos". On reviendra ! Le service est excellent, le personnel a toujours le sourire.

boutaz

En couple

Feb 28, 2024

"Super service"
Nourriture surtout le déjeuner et le dîner très froid. Personne ne parle français même si dans leurs annonces ils dises les employés parle anglais français le reste tout est super tout les employés ont le sourire.

Climber39827427445, Québec (ville), Canada

Feb 26, 2024

"Parfait pour se reposer"
Hôtel Le catalonia est un petit hôtel à environ 1h30 de route de l'aéroport de cancun avec le trafic ! L'hôtel n'est pas particulièrement chic mais je dirais un peu champêtre, son plus bel atout est sa localisation dans une petite jungle; pour aller à la piscine / plage on traverse un pont qui passe à travers une mangrove. C'est un lieu tout à fait magnifique et relaxant. Un hôtel pour adulte seulement, nous avons vu toutes les tranches d'âge mais il y a majoritairement des gens plus âgés, 60-70 ans. Les chambres sont petites mais cela nous convenait. Liqueurs, eau, bières, jus, chips et biscuits oréos dans le frigo ! Vue sur la jungle de notre balcon. Nourriture Buffet très grand et très varié autant au déjeuner qu'au dîner; la nourriture n'était pas toujours super chaude mais à noter que c'est un buffet à l'extérieur. Grande salle à manger avec vue sur la mer protégée d'un filet pour éviter que les petits animaux sauvages y entre. Nous n'étions pas membre exclusif, donc nous n'avons pas mangé au restaurant Bloved, puis par choix nous n'avons pas mangé au snack et au rauxa. Buffet pour le déjeuner et le dîner; restaurant à la carte pour le souper, avec réservation. Les réservations du souper sont faites à partir de leur site par le biais d'un code QR remis à l'arrivée, facile de réserver et il y a plusieurs plages horaires offertes. Nous avons mangé au toscana, l'adelita, la terrace et le grill; tous différents mais tous aussi bons les uns que les autres. Excellent service de la part des serveurs en tout temps. Plage Propre, nettoyée chaque jour, quelques rochers dans le fond de l'eau ici et là mais nous n'avons pas mis de souliers d'eau. L'eau était claire, quelques vagues selon la température, sécuritaire de s'y baigner. Plusieurs poissons à observer. Possibilité d'emprunter un kayak, lunette / tuba. Piscine Grande piscine bien entretenue, 4.5 pieds de profondeur, eau fraîche, pas trop chaude, parfait pour se rafraîchir. Il s'agit de l'hôtel que nous avons préféré jusqu'à maintenant dans sa globalité. C'est un endroit chaleureux et relaxant. POSITIF - La petite jungle: observation de plusieurs petits animaux sans qu'ils soient fatiguants - Wifi jusqu'à la piscine / plage - Check in en français possible - Calme calme calme - Petit resort - Bonne nourriture: beaucoup de choix au buffet am + midi; délicieux restaurants à la carte - Facile de réserver pour les restaurants à la carte, plusieurs plages horaires - Plage magnifique, sable blanc, fond de mer sécuritaire; plage nettoyée chaque jour; drapeau vert ou jaune, généralement peu de vague - Plusieurs chaises disponibles à la piscine et à la plage à toutes les heures de la journée - Excellent service du personnel - Propreté des lieux - Sentiment de sécurité - Préparation de la chambre pour la nuit et en même temps changement de nos serviettes de plage par la femme de chambre chaque soir À AMÉLIORER - Chambre mal insonorisée - Débit d'eau moyen pour la douche et le lavabo - Animation du soir très de base

MarcBlanchard, Levis, Canada

En couple

Feb 20, 2024

"Simplement pour relaxer..."
si vous voulez un endroit calme et propre et qu'un grand choix dans la nourriture n'est pas important, vous avez probablement trouvé le bon endroit, Il faut dire, au sujet de la nourriture, que si le choix n'est pas très grand, ce qui est proposé est très bien. Le rapport qualité/prix pourrait être amélioré.

epicurien5, montreal

Feb 19, 2024

"très mauvaise"
Très cher rapport qualité prix. L'Hôtel est très beau, la plage aussi, il est situé dans une mangrove, voilà pour les bons points. les lits sont complètement défoncés, la nourriture est tout juste passable. Le soir le buffet est fermé il faut aller dans les restaurants a la carte ou on essaye de vous vendre du vin, si vous avezle culot de ne pas en prendre on vous fait la geule ! Mexicain et Italien à éviter Espagnol et grill pas mal ainsi que le rauxa avec son show. J'ai été malade intoxication alimentaire salmonelle ... de retour au Canada , urgence à l'hôpital sous soluté et antibiotiques. Ils ne respectent probablement pas la chaine du froid. Pourtant je n'ai pas bu d'eau ni mangé de salade et de fruits. Dans les restaurants le service est nul quoique vous demandiez ça prend longues minutes avant d'être servi. Le serveur passe devant votre table plusieurs fois avant de vous servir aucun professionnalisme. par contre on arrête pas de vous mentionner à tout bout de champ qu'il faut donner des pourboires ce que j'ai fait assidument sans pour autant recevoir un meilleur service. pour eux c'est un du, ils n'aiment pas les touristes qui les font vivre. les cocktails sont très dilués et très sucrés je n'en ai bu que 3 en une semaine. En résumé à éviter!

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm