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Nos conseillers sont à votre écoute Lun au Sam : 9-20h / Dim : 10-18h
(*prix d'un appel local ttc)
Plage - Hôtel Grand Sunset Princess 5* Cancun Mexique

Hôtel Grand Sunset Princess

5
Mexique | Cancun
note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 11048 avis***

Vous aimerez :

  • Au cœur de la Riviera Maya
  • Nombreuses prestations dédiées aux enfants
  • Idéal pour des vacances en famille
dès

841ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : Barcelone, le 16/10/2021

Réf : 1464998 (9J/7N)

Voir le descriptif

Situation

Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Ici, le bleu azur du golfe du Mexique rencontre le vert émeraude de la mer des Caraïbes.
Bienvenue au Yucatán, royaume des superlatifs et forteresse de la fiesta mexicána !

Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours ...
Au cœur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine!
Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sable. Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et chichen itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel.

Situé à 65 km de l'aéroport de Cancun (environ 45 minutes en voiture) et à seulement 15 km de Playa del Carmen, l'hôtel Grand Sunset Princess 5* (normes locales) se situe sur la Riviera Maya et fait partie d'un complexe au bord de mer. L'hôtel est parfait pour des vacances inoubliables en famille ou entre amis. La Quinta (5ème avenue) de Playa del Carmen est à seulement 20 minutes en voiture.

Logement

Durant votre séjour, vous serez hébergés en Junior Suite (correspondant à la chambre standard pour l'hôtelier).
L'hôtel dispose de 156 unités, chacune équipée des éléments suivants :

- 1 lit King ou 2 lits doubles
- Canapé-lit
- Salle de bain avec douche
- Sèche-cheveux
- Coffre-fort
- Wi-Fi
- Climatisation
- Ventilateur de plafond
- Nécessaire à café
- TV satellite
- Balcon ou terrasse
- Téléphone
- Mini-bar (eau, boissons gazeuses, bière : approvisionnement quotidien)

Occupation maximum : 3 adultes et 1 enfant ou 2 adultes et 2 enfants

Restauration

Durant votre séjour, vous serez hébergés en formule tout inclus. Veuillez vous référer à la rubrique Formule tout inclus pour plus de détails.
L'hôtel compte divers restaurants buffet et de nombreux restaurants à la carte et plusieurs bars (dont des bars dans certaines des piscines).
Parmi les restaurants de spécialités, vous trouverez des spécialités italiennes, grill, mexicaines, Teppanyaki, un restaurant de fondue et un restaurant gastronomique. Tous les restaurants de spécialités exigent une réservation au préalable avec un accès autorisé par jour.

Avec supplément, non inclus dans votre formule, vous aurez également la possibilité de vous restaurez dans 2 des restaurants à la carte (réservation préalable nécessaire) : le restaurant gourmet ainsi que le restaurant proposant des fruits de mer. L'accès au club de plage est également en supplément.

L'hôtel dispose de plusieurs bars dont un bar est réservé aux adultes et un bar situé dans la discothèque. Un bar est aussi ouvert 24h/24 avec diffusion de matchs sportifs.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- des encas disponibles en cours de journée, servis selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

A noter:
- les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant.
- Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Hygiène et Protection renforcées

Bonne nouvelle, les voyageurs vaccinés peuvent se rendre au Mexique !

Voyageurs vaccinés : vous pouvez voyager librement !
Départ de France : Un certificat de vaccination complet suffit (dernière dose reçue 14 jours avant le départ pour les vaccins Pfizer, Moderna et AstraZeneca et 28 jours avant le départ pour le vaccin Johnson & Johnson).
Retour en France : un test antigénique négatif de moins de 48h (ou un test PCR négatif de moins de 72h) est exigé à partir de 11 ans.

Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours)
Attention : Les autorités françaises n'autorisent ici le voyage que si vous justifiez d'un motif impérieux.
Retour en France : un test antigénique négatif de moins de 48h (ou un test PCR négatif de moins de 72h) est exigé à partir de 11 ans.


Cet hôtel met en œuvre des mesures renforcées en termes d'hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer de belles vacances :

PROCÉDURES GÉNÉRALES :
- Contrôle quotidien de l'état de santé de notre personnel. Leur température est prise plusieurs fois par jour et un protocole de désinfection est mis en place dès leur arrivée.
- Contrôle de la température pour tous les clients à l'enregistrement.
- Désinfection des valises et des chaussures des clients avant d'entrer dans le hall.
- Désinfection quotidienne des espaces publics (bars, restaurants, théâtres, etc.).
- Désinfection des véhicules de transport clients, trois fois par jour.
- La fréquence de nettoyage des filtres de ventilation des climatiseurs est augmentée.
- Processus de contrôle et de désinfection de tous les achats avec des protocoles spécifiques.
- Zone dédiée aux clients symptomatiques avec 24 heures d'assistance médicale à l'hôtel.
- Mise à disposition de gels désinfectants aux points stratégiques, dans les espaces communs et aux entrées.

RÉCEPTION :
- Dans la zone de réception/enregistrement, des cloisons sont installées pour permettre la distanciation sociale recommandée.
- Chaque comptoir est doté d'un gel désinfectant, qui doit être utilisé tant par le client que par le personnel.
- Un grand nombre de comptoirs sont ouverts en cas de forte influence lors du check-in, ainsi que des comptoirs spécifiques pour les pré-check-in.
- Lors de l'enregistrement, le client reçoit un document avec les règles de sécurité et d'hygiène qui sont mises en place.
- Des contrôles de l'état physique des clients sont effectués par appels téléphoniques.

LOISIRS :
- L'ouverture et la restriction d'accueil dans les lieux de loisirs tels que la discothèque, le théâtre, les clubs enfants dépendent des autorités sanitaires gouvernementales. Certains lieux d'accueil peuvent être fermés à votre arrivée à l'hôtel.

CHAMBRES :
- La chambre est entièrement désinfectée au départ des clients, en utilisant des protocoles spécifiques. La chambre est fournie avec un certificat indiquant qu'elle a été désinfectée et que personne n'est entré depuis.
- Tous les draps dans les chambres sont traités à haute température pour assurer la désinfection.
- Nettoyage quotidien approfondi avec des produits spécialisés.
- Le personnel de chambre suit des protocoles de protection spécifiques.
- L'accès de la chambre au personnel, que ce soit pour le service en chambre, le remplacement du minibar, l'entretien ou d'autres prestations, ne sera autorisé que si demandé par le client au moment du check-in et avec toutes les mesures de protection nécessaires.

RESTAURANTS :
- Mise à disposition de gel désinfectant à l'entrée de chaque restaurant (son utilisation étant obligatoire pour les clients et le personnel de l'hôte).
- Dans les zones de buffet, une partie de la nourriture est déjà en portion individuelle et l'autre partie est servie par notre personnel, ainsi que des boissons.
- Distanciation entre les tables avec une occupation maximum de 4 personnes.
- Capacité d'accueil limitée dans les restaurants, bars et théâtre.
- Consultation des menus des bars et restaurants grâce à un QR code.
- Pour chaque service, la table est désinfectée avec soin avec utilisation de nappes et de serviettes en tissu à usage unique.
- La propreté des couverts et des équipements alimentaires suit le protocole spécifique de qualité.

PISCINE / PLAGE :
- La distanciation sociale dans les piscines et la plage est maintenue.
- Nettoyage quotidien des chaises longues et des lits balinais.
- Intensification des contrôles dans les niveaux de chloration des piscines et des lacs.

En plus de ces mesures de protection, l'hôtel suit les recommandations et les procédures de l'OMS., des autorités sanitaires gouvernementales et des programmes de santé des entreprises externes pour un meilleur contrôle et une plus grande sécurité de nos clients.

Bon à savoir

- Nouvelle taxe environnementale, à régler sur place (environ 27 pesos par chambre et par nuit). Montant sous réserve de modification par les autorités locales.
- Dîner de Noël et Nouvel An inclus.
- Petit train pour vous déplacer au sein du complexe.
- Service de navette payante pour vous rendre à Playa del Carmen (sur demande uniquement).

INFO VERITÉ : Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de mai et décembre.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

L'hôtel met à votre disposition :

- Réception 24h/24
- Service de bagagerie
- Wi-Fi chambres et parties communes
- Parking privé

Avec supplément :
- Service de change
- Boutiques
- Service de blanchisserie
- Aide médical (sur demande)

Pour personne à mobilité réduite :
- 7 chambres adaptées (en demande, sous réserve de disponibilité)
- 1 ascenseur pour accéder au restaurant situé au 1er étage
- 1 rampe d'accès au rez-de-chaussée

Animation

Programme d'activités en journée et de divertissements au Théâtre en soirée par une équipe d'animation non francophone.
Discothèque (horaire et programme à consulter sur place).

A noter :
Suite à la situation sanitaire actuelle, programme et fréquence des animations susceptibles de modification sans préavis.

Enfants

Pour les enfants (4-12 ans), l'hôtel propose met à disposition un mini club avec mini disco, mini théâtre, un bassin adapté et une aire de jeux. Le mini club est ouvert 5 fois par semaine et est encadré par l'équipe internationale de l'hôtel.

A noter :
Horaires et programme à consulter directement sur place.
Garde d'enfants et chaises hautes pour les repas sur demande uniquement.
Suite à la situation sanitaire actuelle, programme et horaires des activités susceptibles de modification sans préavis.

Sports et loisirs

L'hôtel Grand Sunset Princess 5* (normes locales) est situé en accès direct à la plage de sable et se situe à 800 m du hall de réception de l'hôtel. Elle est aménagée de chaises longues et parasols, mais étant donné la taille du complexe, l'hôtel propose un service de bus pour vous rendre à la plage. L'hôtel fournit des serviettes pour la plage.
Pour vous baigner, vous avez le choix parmi 11 piscines extérieures dont une piscine dédiée aux enfants.

Pour les plus actifs, l'hôtel propose des séances animées de fitness et aérobic, des sports nautiques non motorisés, 2 courts de paddle, et 1 court multi usage (basket, football), 6 courts de tennis, salle de jeux, discothèque (entrée et boissons nationales et internationales incluses), un terrain de beach volley, une séance de plongée en piscine (1 leçon par personne et par séjour).

Vous pourrez vous divertir à la discothèque de l'hôtel (entrée strictement réservée aux adultes uniquement).
L'hôtel fournir des serviettes pour la plage et la piscine.

A noter :
Suite aux dispositions sanitaires mises en place, les activités et l'ouverture de la discothèque sont susceptibles de modifications.
Pour vous garantir un séjour en toute quiétude, les équipes de l'hôtel s'engagent à appliquer toutes les mesures sanitaires en vigueur (veuillez vous référer à la rubrique Hygiène et sécurité renforcées)

Sports et loisirs payants

En supplément, l'hôtel met à votre disposition un Spa proposant divers soins et équipements tels que : une piscine avec circuit thermal, un bain bouillonnant, massages (visage et corps), des soins de pédicure et manucure et un salon de coiffure. A l'extérieur du Spa, vous trouverez un sauna et un bain turque.
Veuillez consulter sur place les tarifs et la carte des soins proposés.

A proximité et indépendamment de l'hôtel, vous trouverez un centre de plongée, un parcours de golf ainsi que divers sports nautiques motorisés sur la plage.

Vacances à Cancun : nos idées de voyage

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