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(Réf : 2292048)

Hôtel Occidental at Xcaret Destination 5 5

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

Les clients ont aimé

TripAdvisor

Très bien, 4 24,323 avis

Vous allez adorer

  • Sa situation au cœur de la Riviera Maya
  • De nombreux restaurants et bars pour se restaurer
  • Le programme d'animation pour tous
Hôtel Occidental at Xcaret Destination playa_del_carmen Mexique
sunset

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Dates de départ et tarifs

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Situation

Bienvenue au Mexique! Entre Vestiges précolombiens, témoignages coloniaux, forêts denses et plages à perte de vue, ce pays aux multiples facettes a tout pour vous séduire. Niché dans un parc écologique et historique, l'Occidental Xcaret 5* vous séduira avec ses jardins spectaculaires et un service et des équipements hors pair. Cet établissement de qualité doit son nom au parc écologique Xcaret qui s'étend à ses côtés dans la jungle tropicale en bordure de l'océan. Non loin se trouve le fameux site archéologique de Tulum, lieu mythique au Mexique. A seulement 1 heure de l'aéroport de Cancún et à 10 minutes de route de Playa del Carmen, rejoignez un lieu hors du commun où le dépaysement sera total.

Les plus

Sa situation au cœur de la Riviera Maya
De nombreux restaurants et bars pour se restaurer
Le programme d'animation pour tous

Logement

chambre deluxe
Dans le cadre de cette offre vous serez hébergés en chambre deluxe.

L'hôtel Occidental Grand Xcaret 5* dispose d'environ 765 chambres spacieuses, soigneusement décorées dans un style mexicain.

Entourées de jardins tropicaux, les chambres deluxe, d'une superficie d'environ 32m², sont équipées d'un grand lit ou deux lits doubles, de l'air conditionné, d'un minibar (consommations payantes), d'un ventilateur au plafond, de la télévision par satellite, d'une salle de bain avec douche ou baignoire, d'un sèche-cheveux, d'un téléphone, d'une cafetière/bouilloire, d'un coffre-fort et d'un fer et table à repasser.

Capacité maximum des chambres Deluxe : 4 personnes (3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants).

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

restaurant
Dans le cadre de cette offre, vous profiterez de la formule « tout inclus ».

Votre formule tout inclus comprend :
- La pension complète dans le restaurant principal sous forme de buffet international
- Les dîners aux restaurants à la carte sur réservation préalable
- Les snacks
- Les boissons locales alcoolisées ou non.

Dans le cadre de votre formule tout inclus, l'hôtel Occidental at Xcaret Destination 5* dispose de nombreux restaurants, et bars dans lesquels vous bénéficiez des repas, des snacks et des boissons illimitées.

Le restaurant principal Le Buffet propose :

- Les petits déjeuners de 07h à 11h00
- Les déjeuners de 12h30 à 16h
- Les dîners de 18h à 22h

D'autres restaurants sont à votre disposition :
- Sonora Grill : grillades, dîners de 18h à 22h
- Los Olivos : spécialités méditerranéennes et italiennes, dîner de 18h à 22h
- La Hacienda : cuisine mexicaine, dîner de 18h à 22h
- D'Oriental : spécialités asiatiques et sushi, dîner de 18h à 22h
- El Pescador : plats de poissons, dîner de 18h à 22h
- La Piazza : pizzas authentiques, dîners de 18h à 02h
- Paco's Tacos : cuisine mexicaine traditionnelle, dîner de 18h à 02h
- The Beach Club : buffet international pour le petit déjeuner et le déjeuner de 10h à 18h
- El Lago Snack : Snack de 11h30 à 18h

Un ensemble de 9 bars + 1 disco bar dans lesquels vous pourrez siroter des cocktails :
- Swim-up Bar ouvert de 10h à 19h
- Pool Bar Cangrejos ouvert de 10h à 18h
- Pool Bar Flamencos ouvert de 10h à 18h
- Beach Bar ouvert de 10h à 18h
- Lobby Bar ouvert de 10h à 12h
- Bar La Terraza ouvert de 18h à 2h
- Bar La Bodeguita ouvert de 18h à 23h
- Bar El Lago ouvert de 10h à 18h
- Sports Bar ouvert de 11h à 23h
- The Disco-Palenque ouvert de 22h30 à 02h

Certains des points de restauration peuvent être soumis à un supplément car non compris dans la formule tout inclus.
Horaires donnés à titre indicatif et à vérifier sur place.

Equipements

L'hôtel propose les services et équipements suivants :
- Réception 24h/24
- Service de change
- Distributeur automatique de billets
- Boutique
- Blanchisserie
- Bagagerie
- Excursions organisées (payant)
- Location de voiture (payant)

Sports et loisirs

piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Pour profiter pleinement des Caraïbes, vous avez accès à une petite plage de sable blanc aux eaux turquoise située dans une petite crique. Il s'agit d'une plage privée aménagée de chaises longues et parasols.

    L'Occidental Grand Xcaret 5* comprend également 7 piscines. Des chaises longues et des serviettes sont mises à disposition à la piscine et sur la plage.

    Dans le cadre de votre formule, vous aurez accès à des activités de loisirs très complètes : tennis (2 courts), tir à l'arc, tennis de table, mini-golf, volleyball, plongée libre, bain à remous, cours de danse, aérobic, stretching, football, waterpolo.

  • En option payante

    Avec supplément :
    D'autres activités sont disponibles : centre de plongée PADI, parcours de golf (à proximité), Spa et salon de beauté.
    Ne passez pas à côté de l'immense parc éco-archéologique Xcaret Park !
    Riche en faune et en flore, découvrez des activités ludiques pour toute la famille : nage avec les dauphins, balade à cheval, plongée libre, jardin botanique, ruines mayas, etc...

Animation

L'hôtel Occidental Grand Xcaret 5* possède une discothèque.

Enfants

Vignette enfant
Pour les plus jeunes, l'hôtel Occidental Grand Xcaret 5* met à disposition un mini-club international (non-francophone) pour les 4-12 ans. Encadrés par un personnel qualifié et bienveillant, ils profiteront des aires de jeu et du programme d'activités.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Cancun A/R opéré par Air Caraïbes, Air France, Swiss ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces,*
les transferts aéroport-hôtel-aéroport,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et le nombre de nuits choisis à l'hôtel Occidental at Xcaret Destination 5* (normes locales),
la formule All Inclusive,
l'assistance de nos bureaux sur place,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modifications jusqu'à 30 jours avant le départ.

*PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergements ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les repas et boissons non inclus dans votre formule,
les dépenses d'ordre personnel,
les pourboires,
la franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol),
la taxe touristique,
Le formulaire ESTA si vous passez par les Etats Unis (14usd/pers),
les éventuelles hausses de carburant pouvant survenir 30 jours avant le départ.

Voir les conditions

Bon à savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).
- Les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes.
Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club…), et une partie des installations (restaurants, piscines…) peut être fermée.
- Pour les personnes à mobilité réduite, préalablement à toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier l'adaptabilité ou non du voyage à votre situation.
- Les prestations de restauration débutent avec le Check-in et se terminent au check-out.
- Les activités sont soumises aux conditions climatiques

- Attention : En fonction du vol sélectionné au départ de Paris, votre aéroport de départ peut être différent de celui de votre arrivée.

Infos vol

Swiss International Air Lines (SWISS) est la compagnie aérienne nationale helvétique. Au départ de Paris, Lyon, Nice, Bâle et Genève, ses 90 avions transportent chaque année près de 15 millions de passagers vers 70 destinations dans 37 pays. De taille humaine, elle offre à ses passagers un service personnalisé.
À titre de compagnie nationale, SWISS incarne les valeurs helvétiques traditionnelles et s'engage à offrir un summum de qualité en termes de produit et de service. En 2011, SWISS et ses 7 600 collaborateurs ont réalisé un chiffre d'affaires de 4,9 milliards de francs suisses. La compagnie fait partie du groupe Lufthansa et de Star Alliance, le plus vaste réseau mondial de lignes aériennes.

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air Caraibes

Compagnie - Air Caraibes Compagnie - Air Caraibes

La compagnie et sa flotte

Air Caraïbes, compagnie aérienne française régulière et spécialiste des Antilles et de la Guyane, filiale du groupe vendéen Dubreuil a été fondée en 2000 par Jean-Paul Dubreuil, Président, afin de desservir les départements français des Caraïbes. La compagnie opère jusqu'à 33 vols hebdomadaires depuis Paris Orly Sud vers la Guadeloupe (Pointe-à-Pitre), la Martinique (Fort-de-France), la Guyane (Cayenne), Haïti (Port-au-Prince), Saint-Martin (Juliana) et Saint-Domingue.

Certifications

La compagnie Air Caraïbes a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Franchise bagages

En classe Soleil économique :
Un bagage en soute gratuit dans la limite de 23 kg et dont la dimension totale (hauteur + longueur + largeur) ne peut excéder 158 cm. Si le poids excède 23 kg et dans la limite des 32 kg autorisés, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 75 euros TTC et de 200 euros TTC pour un troisième bagage, toujours dans la limite des 23 kg.

En classe Caraïbes économique premium :
2 bagages en soute gratuits dans la limite de 23 kg maximum par bagage. Pour chaque bagage en soute dont le poids excédera 23 kg et dans la limite des 32 kg, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 200 euros TTC.

En classe Madras (Affaires) :
2 bagages en soute gratuits dans la limite de 32 kg maximum par bagage. Pour chaque bagage en soute dont le poids excédera 32 kg, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 200 euros TTC.

Concernant les bagages cabine :
La politique resté inchangée. Pour les trois classes de réservations disponibles, un bagage cabine de 12 kg correspondant aux dimensions IATA est accepté à bord de l'appareil ainsi qu'un accessoire (exemple : ordinateur portable ou sac à main).

N.B. : L'ensemble des tarifs communiqués ci-dessus est à titre indicatif, sous réserve de modifications par la compagnie aérienne.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Swiss International Air Lines

Compagnie - Swiss Airlines Compagnie - Swiss Airlines

La compagnie et sa flotte

Swiss International Air Lines (SWISS) est la compagnie aérienne nationale helvétique. Au départ de Paris, Lyon, Nice, Bâle et Genève, ses 90 avions transportent chaque année près de 15 millions de passagers vers 70 destinations dans 37 pays. De taille humaine, elle offre à ses passagers un service personnalisé.
À titre de compagnie nationale, SWISS incarne les valeurs helvétiques traditionnelles et s'engage à offrir un summum de qualité en termes de produit et de service. En 2011, SWISS et ses 7 600 collaborateurs ont réalisé un chiffre d'affaires de 4,9 milliards de francs suisses. La compagnie fait partie du groupe Lufthansa et de Star Alliance, le plus vaste réseau mondial de lignes aériennes.

Certifications

Swiss International Air Lines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Occidental at Xcaret Destination

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,4

24,323 avis

Excellent 12631 12,631

Très bien 6409 6,409

Moyen 2710 2,710

Médiocre 1366 1,366

Horrible 1207 1,207

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

75 %

de voyageurs
recommandent
75 sur 24,323 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Myriam B, Saint-Jean-de-Luz, France

En couple

Mar 16, 2024

"Dommage "
Bel hôtel, belle déco sur les lieux communs, super parc avec animaux, par contre chambres vieillottes sentant le renfermé et la moisissure. Nous avons dû demander à changer de chambre tellement l'odeur était forte et prenant à la gorge. 2nde chambre mieux mais malgré que nous aérions dès que nous étions dans la chambre et toute la nuit l'odeur était là. Pas de VMC juste une bouche d'aération sans moteur dans la sdb. Rideaux et doubles rideaux avec moisissures. Nos vêtements étaient humides et l'un de nos manteaux laissé pendant tout le séjour dans la penderie avait le bas moisi au moment du départ...

melaniedegrace, Grande-Anse, Canada

En famille

Mar 16, 2024

"Un endroit de rêve"
Une vacance parfaite, au dessus de nos attente, un endroit magique. La plage, le wildlife, la proximité avec le parc Xcaret, les piscines, les drinks, la nourriture, le bon services, tout ça fait en sorte que notre voyage est une réussite du début à la fin.

313audreyn

Mar 5, 2024

"De très belles vacances en famille"
Immense complexe où il est agréable et surprenant de croiser des biches, des singes, des coatis, des iguanes dans une végétation luxuriante. Très belle plage, très propre. Chambres confortables, très bonne literie. Buffet aux très larges choix et de très bonne qualité. Délicieux cocktail à déguster: le bananamama ! Personnel souriant et à l'écoute. Dommage que toutes les excursions/sorties proposées soient hors de prix. Prévoir un budget visites assez conséquent. Le parc Xcaret accessible depuis l'hôtel est vraiment chouette.

yohanna73

Mar 4, 2024

"Merveilleuses vacances au Xcaret mais ..."
L'hôtel possède une richesse incroyable avec son parc magnifique parsemé de singes, iguanes, biches et autres animaux en liberté ( et d'autres dans des parcs aménagés comme les flamands rose ou les perroquets ). La plage est bruyante mais protégée des vagues et des algues. Le coin piscine eau naturelle sur la crique est très joli mais réservé aux adultes... Par contre la crique à droite est fabuleuse, accès assez facile ( prévoir des chaussures de mer ) et la faune est importante, nous avons même eu la chance de nager avec une tortue à même pas 20 mètres ! Les piscines sont vastes mais encore une fois une est réservée aux adultes et l'autre au first club, sans compter le royal level. Gros bémol pour la nourriture, sur les 5 restaurants à la carte 2 sont assez sympas ( poisson et steakhouse ) par contre l'Italien et le Mexicain sont très décevant. D'autant que la réservation au jour le jour pénalise ceux qui partent tôt en excursion ou veulent se lever tard. Le buffet est classique mais les plats ne sont pas mis en valeurs. Incomparable par exemple vis à vis des trois hôtels 4* des canaries que nous avons déjà visités ... Le personnel est très bien mais la chambre n'a pas été nettoyée 3 jours sur notre séjour de 9 nuits ... La démo de plongée dans la piscine est un vrai plus, le minigolf en herbe l'aurait été mais réservé également au royal level. Au final l'effet waouhh lié à l'infrastructure générale fonctionne et nous a permis de passer des vacances incroyables mais l'on attend plus d'un 5*.

Marie-Claude P, Drummondville, Canada

En couple

Feb 27, 2024

"Décevant pour le prix surtout le parc xcaret qui lors de l'achat mentionnait un crédit... "
1er avis supprimer car impossible de modifier ... réponse de l'hôtel dans les photos ! Hotel démodé... nous avons payé parc xcaret illimité(extra de 600$ pour 2 lors de la reservation) qui devait inclure un crédit (750$us)et autre (voir photos) ... rendu là on nous dit marketing ce n'est pas des crédits se sont des rabais sur d'autres achats ...(ex achat du souper spectacle au lieu de 90$ us chaque on était à 80$us chaque)impossible de prendre quoi que ce soit à l'hôtel...massage déjà en rabais donc rabais non applicable. Échantillon de tequila avec 4 pommes dans une assiette (bouteille de mezcal et fruits frais). Jamais eu robe de chambre et pantoufle . Si vous ne visitez pas xcaret au moins 2 x .l'extra payer de 600$ n'en vaut pas la peine . La plage est petite et très achalandé..manque de chaise...le.lobby bar jamais vu de lobby bar aussi moche... devons payer le café !peu de variété d'alcool. Resto a la carte : levez vous a 6h30 am car plus de place passe 8h30... la nourriture était bonne . La chambre est désuète. Aimez marcher car tout est loin.Heureusement la nature est fantastique. Le service de conciergerie bof.. on a demander 2 flûtes à champagnes et on a reçu 2h30 plus tard(on avait bu la bouteille finalement) Nous avions demandé une chambre non au premier ... on a eu au premier... bruyant sans bon sang ... vu sur le jardin... on avait vu sur la piscine spa toujours du monde la jusqu'à la fermeture et un soir jusqua 3h am ... pouvoir sortir de.lhotel et visiter à fait toute la différence...

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La Météo en Mexique

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